三基電子是一家專業生產DC插頭、開關電源的廠家，生產產品廣泛應用于各種影音視聽器材、手機、數碼相機、電腦等領域；長期與SONY、SHARP、Panasonic等知名企業合作；說起公司與三基電子的合作起緣于今年的3月份，當時三基的采購黃經理通過百度搜索防靜電電子托盤包裝廠家進入我們公司的網站，在了解了我們公司的基本情況后于是打來電話咨詢詳細咨詢。跟我們客服經理阿娟溝通后得知黃先生公司的近期訂單增加，現有的防靜電電子托盤供應商可能滿足不了需求，需要在重新找一家有實力、有資質的防靜電電子托盤供應商。

   經過電話相互的溝通說明需求后黃先生給我們發了一份非常正規而且很長的一封郵件：要求我們發送一份詳細介紹公司規模、原材料、生產、品質、出貨等等流程及公司相關認證證書，收到郵件后，公司也非常重視，將這個客戶基本情況委托給了我們資深業務經理陳經理，并一起討論針對客戶郵件內容我們逐條認真、仔細的做出回復。

   黃先生收到我們回復的郵件后，回復該防靜電電子托盤產品是新產品還處于開發階段，涉及商業機密信息不能外泄，黃先生還是有些不太放心。在陳經理反復溝通后用專業和真誠服務態度打動了客戶，黃先生抱著試試看的心理發了3款防靜電電子托盤的圖紙給過來打樣，并問我們什么時候能把樣板送過來，陳經理信心滿滿的回復2天就可以了；黃先生驚訝問道：“2天，確定嗎？”陳經理堅定的回答到：“是的，我們2天出樣的廣告語絕不是虛張聲勢，我們是一家集設計、生產、銷售及原材料供應為一體的吸塑包裝制品企業；而且還擁有大型精密雕刻機、CNC數控機及各種先進精密的數控機器和數10幾年工作經驗的技術人員；從技術人員畫圖、制模、開模都是公司自己獨立完成，從而大大縮短了打樣周期，與同行拉開了距離。我們不但在時間上有一定的優勢外，還能幫助客戶有效的節省成本。黃先生的疑慮并未打消，回復到“現在只是聽你的一面這詞，我們的客戶是松下對防靜電電子托盤產品的質量要求是非常嚴格的，2天后把防靜電電子托盤的樣板送過來看看再說吧”； 

   2天后，陳經理如約而至把防靜電電子托盤樣品送到黃先生公司，對樣板贊賞有加，我們的防靜電電子托盤的樣板不但外形美觀，質量、精度、打樣時間比現有的防靜電電子托盤的供應商縮短了很多倍。鑒于我們公司本來就跟松下有合作，對防靜電電子托盤產品的質量要求也是非常熟悉。通過這次的接觸使客戶更加認可公司的實力，接下來黃先生約好時間要求來我公司實地參觀，由陳經理接待了三基電子黃先生一行（工程張主管、品質閆經理、業務經理和副總）；過程中對我們的規模和各項管理非常認可，并對局部不足地方提出改善建議，參觀完畢后陳經理牽頭針對客戶提出的建議做了詳細的改善方案并實施。黃先生一行回公司后立馬決定給先下5萬的訂單，在后期的生產、品質、出貨都非常的順利。黃先生收到了我們的第一批防靜電電子托盤的貨，對交貨期和品質給了高度的贊揚，合作后黃先生才向我們吐露了真言，找我們公司只是他們的備用?，F在手上訂單增加，現有防靜電電子托盤供應商有問題后解決速度慢，各個生產環節相互推卸責任，給不了合適的解決方案。而這些問題在我公司都能及時處理而且處理很得當，質量和服務也非常不錯，以后我們會把訂單給到你們這邊做。

   東莞市天泓成型技術有限公司,15年的專業定制生產吸塑托盤，,之所以會受到全國各地新老客戶的信賴,是天泓人對品質的追求,無論您有什么樣的需求,數量多少,天泓人都會用心對待服務, 因為天泓吸塑托盤不僅品質好，服務態度及售后上都比同行更能打動人心。